自观山湖区解除临时静态管理以来，观山湖区委统战部同团区委联合组建了一支特殊的志愿服务队，他们不畏寒风冷雨，在各镇（街道）点位间奔走；他们暖心有爱，协调解决志愿者在服务过程中遇到的问题；他们细致入微，挖掘志愿者的突出事迹；他们悉心指导，了解志愿者在岗服务状态。

他们是“美美观山湖”抗疫志愿者督导志愿服务队，为“平安观山湖”志愿服务保驾护航。

他们是一线点位的好帮手

志愿者服务队对全区点位开展全方位、无死角的督导，确保不漏一处、不留盲区。他们尽心尽职，全面记录各点位志愿服务的情况，有的站点因缺少棉被、方便面等生活物资导致志愿者在寒风中瑟瑟发抖，有的站点防疫物资数量不足，志愿者服务队都及时记录、反馈，并立刻协助解决问题，成为各个站点运转的好帮手。

他们是志愿服务的督导员

观山湖区一线核酸检测点位、卡点数量多，志愿者人数多，为进一步发挥督导“润滑剂”作用，充分发挥志愿服务有效作用，有序有效开展疫情防控工作，志愿服务队坚持开展点位督导，对各站点志愿者在岗人数、在岗状态、设施情况进行全面督导，全力保障观山湖区人民群众生命安全。

他们是志愿者的“同袍”

自疫情防控战打响以来，区委统战部主要负责人带领20余名机关干部下到一线，沉在一线，坚守在一线，累计志愿服务超过2000余小时。在督导过程中，他们深入问询志愿者当前在岗感受及心理状况，还分享自身参与志愿服务的经验和心得，促进志愿者共同进步。同时，细心发掘各点位志愿者们的突出事迹，广泛开展宣传。

观山湖区督导志愿服务队将持续行动，全力保障志愿服务有效开展！

（来源：观山湖统战）